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Können wir helfen? 0800 / 37 877 877

Fernwartung

WAS KÖNNEN WIR FÜR SIE TUN

Wir können Ihnen in der Regel sofort per Fernwartung helfen

.. sofern Ihr Rechner noch eine Internet-Verbindung hat. Laden Sie dazu bitte die folgende Datei herunter:

Zum Starten des Downloads der Fernwartung klicken Sie bitte HIER auf diesen Link!

Ihr Browser wird diese Datei dann runterladen. Starten Sie die Anwendung nach dem Download.

Sie halten dann eine Bildschirmausgabe, die dieser hier sehr ähnlich sein wird. Bitte nennen Sie uns den Sitzungscode.

Wir können dann, solange das Programm gestartet ist, auf Ihren Rechner zugreifen. Sie erhalten aber auch noch eine gesonderte Bildschirmanweisung, mit der Sie uns diesen Zugang gestatten müssen.

TeamViewer als Host-Version runterladen (nur auf Anweisung durchführen!!)

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